1、企业微信认证提供安全、严格的真实性审核，也能够更好地保护企业及用户的合法权益； 2、支持企业按需选择小型、中型、大型规模的类型进行认证。审核通过后可获得更多功能，如提升企业可使用人数上限，对外名片可展示“已认证”标识等； 3、仅支持中国大陆的企业、政府和组织进行认证。认证每次有效期为一年，每年需要进行认证年审； 4、企业微信认证由企业微信和企业微信委托的第三方审核公司进行审核，因此需收取一笔审核服务费用，作为认证审核服务的成本。
企业微信是一款企业通讯与办公工具，致力于帮助企业更好地进行内外连接。企业微信具有连接微信的强大能力，支持添加客户的微信，在单聊、群聊、朋友圈、视频号、微信客服中向客户提供持续的服务。并且，还集成微盘、文档、日程、会议等协作工具及打卡、审批等OA应用，提供丰富的第三方应用。
第一种情况，创建人在职流程更换流程：登录管理后台，点击【我的企业->权限管理->选择创建人】 第二种情况，管理员离职联系上不更换流程：已验证/认证企业因创建人离职无法联系其在管理后台操作转让的情况，可联系企业微信客服进行咨询，客服工作人员会提供支付验证申请链接给申请人，申请人可以点击链接进行支付验证申请转让企业创建人。具体请联系400-880-7780。 具体流程如下： 1、需由新创建人登录需申请转让创建人的企业，进入客服发送的链接，填写信息提交。 2、《申请转让企业微信创建人证明》中，新创建人栏需要填写真实姓名，且提供的《创建人申请修改书》日期需在一个月内。 3、进入链接后，需按照页面提示将信息填写完毕，方可提交申请，仅支持提交一次资料，提交资料后不支持修改，请注意填写。 4、提交资料后，根据页面提醒使用对应对公账号进行小额打款，打款后，待审核结束10个工作日内会完成退款。 5、支付验证成功后，会经过审核人员进行审核，若审核通过会在三个工作日内会进行转让创建人，并通过“企业微信团队”下发提醒；若审核不通过则会通过“我的客服”下发通知。 6、审核结果仅下发给填写者，即通过链接申请转让创建人的人员。 7、审核失败后，如需重新提交转让申请，请再次联系企业微信客服。 注：未验证企业暂不支持这个申请方式，可完成验证/认证后再申请转让。
具体可添加联系人数量的评估，请致电400-880-7780沟通。 我们倡导企业使用企业微信添加自己真实的客户并服务客户，而不是使用各种方式进行大规模营销吸粉和转化，特别是涉及诱导、欺诈等。基于此，员工账号和整个企业微信账号，都有添加外部联系人数量、频率的限制。 但企业微信也会尽量满足不同企业的合理需求，故具体限制不同企业可能有所不同，并非固定值，与企业的具体使用情况有关，包括但不限于：企业的主体信息完善度。如：企业主体的验证/认证情况、企业使用情况。如：成员是否加入企业，成员使用企业微信和同事沟通日常工作的情况，添加客户为好友后是否及时回复客户咨询、提供服务等。 历史微信客户的历史反馈情况。如：被客户拉黑、删除、投诉的情况等。 企业是否符合上文提及的使用规范。 总的来说，企业遵守规范，合理活跃使用，这个上限值会高一些。 另外建议企业：如果在短时间需要添加比较多客户，可优先考虑使用“多人联系我二维码”，避免短时间很多客户添加到一个账号里。谨慎进行大规模主动添加客户的微信，比如集中通过手机号在线搜索添加客户，给微信客户造成骚扰。
每位客户或每个客户群每天可接收1条群发消息。支持企业统一创建发送，成员也可自己创建发送。 若有消息触达方面的疑问，欢迎致电400-880-7780沟通。
封禁原因可能有： 1、对企业微信软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现企业微信软件的源代码； 2、未经腾讯许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本软件和相关系统，包括但不限于使用外挂进行多开、批量自动加好友、规避企业微信对于消息群发次数的限制等； 3、通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，进行运营或向公众传播； 4、通过非腾讯开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用腾讯软件及服务; 5、自行或者授权他人、第三方软件对企业微信软件及其组件、模块、数据进行干扰。 若遇到企业微信被封禁的情况，请联系企业微信客服，申请解除封禁。
目前验证方式会根据登录情况进行随机出现验证入口，出现设备验证提醒后，需要根据对应的提示入口进行验证。若根据页面提示无法验证成功，可用微信关注“企业微信”公众号，通过【找我们】->【联系客服】进行咨询。
1、有可能是其他管理员添加到企业通讯录的，可以在操作日志查看是否有新增记录。 2、有可能是被其他管理员或企业成员邀请加入的，管理员可以通过【管理后台->安全与管理->管理工具->成员加入->成员申请加入】记录查看成员提交的申请记录。 若企业在【我的企业->申请加入设置】开启了“加入企业须管理员审核”暂时不会显示邀请人名字，成员提交的申请需要进行审核同意或拒绝，同意的才会被添加到企业通讯录。 若企业未开启需管理员审核，那么员工提交申请直接可以加入到企业当中，如果是被邀请加入的可以看到是哪位员工邀请加入的。
请确保企业微信是最新版本 1、尝试关闭电脑部分正在运行的程序 或重新打开电脑进行尝试； 2、目前暂不支持将数据目录放到OneDrive同步盘内，请在PC端企业微信头像-设置->文档/文件管理->文件存储位置查看路径是否在OneDrive同步盘；可修改企业微信的数据目录到别的地方后确认是否恢复。 3、确认出现闪退的设备上是否有安装搜狗输入法，若有且搜狗输入法版本是13.9.0.8319，请您将搜狗输入法更新至最新版本后再观察使用情况。 4、确认是否使用xp兼容模式运行企业微信，可右键电脑桌面的企业微信-属性->兼容性->取消勾选兼容模式，再重新登录企业微信。 5、可在电脑系统的任务管理器中检查内存使用率是否经常百分百，若是的，可加大电脑内存。具体如何加电脑内存建议您网上自行搜索。 若按照上述流程操作后，还是提示该问题，建议反馈企业微信官方在线客服。
当前用户企微所在的电脑可能感染了病毒/木马，建议使用腾讯的电脑管家对电脑进行全面杀毒后，再重新登录企业微信，避免再次触发提示。 温馨提示：若电脑被病毒/木马控制，可能导致企业信息泄露或资产损失。 若还是登陆不上，建议反馈企业微信官方在线客服。
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